ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями (далее- Пользователь) при использовании сайта https://razvitie.center и Telegram-бота психолога Туякбай Инкары (далее-Оператор или Администратор, ИП Calisto).
Используя сайт и/или оставляя свои данные через формы обратной связи, анкет, заявок или бота, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
1. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
  • Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 №94-V;
  • Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ- для граждан РФ;
  • Общими принципами добросовестной обработки данных, в том числе согласно международным нормам (например, GDPR).
2. КАКИЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ
Могут обрабатываться следующие категории данных:
  • Имя, фамилия;
  • Адрес электронной почты;
  • Телефон;
  • Telegram ID;
  • Сведения, переданные в сообщениях (включая анкеты, заявки, переписку);
  • История обращений на сайт или через бот (форма заявки, дата, выбранная услуга);
  • IP-адрес, cookie-файлы и технические метаданные.
3. ЦЕЛИ СБОРА ДАННЫХ
  • Для предварительной записи и предоставления психологических консультаций (личных и групповых);
  • Для формирования расписания и связи с клиентом;
  • Для выполнения требований законодательства по хранению данных;
  • Для обратной связи, отправки напоминаний, технической поддержки;
  • Для анализа обращений и улучшения качества сервиса.
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Вы имеете право:
  • Запросить информацию о своих данных;
  • Отозвать согласие на обработку;
  • Требовать исправления или удаления данных;
  • Ограничить обработку, если она выходит за пределы заявленных целей.
Все запросы обрабатываются по адресу электронной почты: help@razvitie.center
5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
Данные обрабатываются с соблюдением принципов конфиденциальности, на ограниченный срок- в зависимости от цели и формы услуги (обычно не более 3 лет после завершения взаимодействия).
  • Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных;
  • Доступ к данным ограничен и используется только по назначению.
6. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Передача персональных данных возможна только:
  • По требованию уполномоченных государственных органов (например, суда или следственных органов);
  • В случае, если это требуется для оказания услуг (например, платформы для приёма оплаты, Tilda, Telegram);
  • С согласия самого Пользователя.
Передача данных в третьи страны (например, если Пользователь из РФ или ЕС) осуществляется с соблюдением законодательства страны Пользователя.
7. COOKIE И МАРКЕТИНГ
Сайт может использовать cookie-файлы и аналитику (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика) только с согласия пользователя. При первом входе отображается баннер с уведомлением и возможностью согласия.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оператор не несёт ответственности за утечку данных по вине Пользователя (например, если доступ к e-mail или Telegram был утерян). Также не несёт ответственности за действия сторонних сервисов (например, Tilda, Telegram), однако по возможности выбирает платформы, соблюдающие законодательство о защите персональных данных.
9. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена по адресу: https://razvitie.center/policy
10. РЕКВИЗИТЫ
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Calisto
Электронная почта: help@razvitie.center
Сайт: https://razvitie.center
Вернуться на главную
Made on
Tilda